Cómo atraer clientes potenciales a tu sitio web

En los últimos años el diseño y desarrollo de sitios web y tiendas online adquirieron mucha popularidad. Y, sobre este punto se debatieron muchos aspectos sobre cómo atraer clientes potenciales con un sitio web. Asimismo, las estrategias para atraer clientes potenciales siempre están presentes en el desarrollo de un negocio. Pues, no importa si un negocio está en vías de desarrollo o ya ha construido sus cimientos, un sitio web siempre te generará beneficios.

No obstante, es normal tener algunas dudas sobre cómo atraer clientes potenciales y sobre cómo impacta en el flujo de ventas. Es por ello que en este post te voy a contar algunas formas para que con ayuda de tu sitio web puedas atraer clientes potenciales. Y, de esta manera vas a valorar lo que puedes obtener gracias a tu sitio web.

Definamos antes quién es un cliente potencial

Los clientes potenciales, también llamados «prospectos» o «leads» son las personas que tienen intenciones de comprar tu producto o servicio pero aún no lo han hecho por algún motivo, tal vez está comparando precios con la competencia, puede que no le convence aún tu producto o servicio o puede que sólo esté investigando con la intención de realizar la compra más adelante.

Entonces, ¿Cómo atraer clientes potenciales a tu sitio web?

Ok, ahora que ya todos tenemos claro las diferencias entre un cliente y un cliente potencial, pasemos al punto clave del post.

Una de las formas más recomendadas para atraer clientes potenciales es mediante el SEO o posicionamiento orgánico, pues ofrece resultados duraderos, pero así también es mucho más difícil lograrlo.

Sin embargo, no es la única estrategia para incrementar la audiencia de tu sitio web. En este post te voy a hablar sobre algunos que te van a servir.

¿Por qué es el SEO importante para atraer clientes potenciales? 

El SEO son las técnicas que un experto realiza para lograr que un sitio web se posicione entre los primeros lugares en los buscadores. Por ejemplo, cuando realizas una búsqueda en Google, los sitios web que mejor cumplan con los requisitos de posicionamiento serán los que aparezcan primero).

El SEO ha revolucionado la creación de páginas webs en la actualidad. Pues, es inconcebible invertir en crear un sitio web y descuidar su estatus en los motores de búsqueda de Google. Sin embargo, es totalmente válido preguntarse el porqué de ello. Pues, orientado específicamente a los negocios podemos acotar que dentro de los principios del marketing es vital adecuarse al comportamiento del consumidor. 

Y, dentro del comportamiento del consumidor también se valoran detalles sobre cómo van a adquirir un bien común para satisfacer sus necesidades.

Es así como ha influenciado con tanta fuerza el SEO en el sector comercial ya que diversos estudios han demostrado que un porcentaje considerable decide realizar compras por internet.

Las necesidades de tus clientes están presentes, y una excelente manera para obtener ventas es logrando estar visible en los buscadores. ¿Te gustaría ser la primera opción de tus clientes? Hoy puedes lograrlo, y todo gracias al posicionamiento web. 

Algunas ventajas del posicionamiento orgánico

• Puedes dar a conocer la identidad de tu sitio web y de tu marca mediante la aplicación correcta de técnicas de posicionamiento orgánico. Se ha comprobado que aquellos negocios que trabajan en el posicionamiento de marcas y el branding obtienen un éxito considerablemente mayor en ventas. 
• El SEO te permite aumentar la visibilidad gracias a la búsqueda de palabras claves estratégicas. A su vez, esto te ayuda a atraer una audiencia segmentada lo cual favorecerá al porcentaje de conversión de tu sitio.
• Por otro lado, el posicionamiento orgánico te dará el estatus suficiente para posicionarte por encima de la competencia. Se ha demostrado que los usuarios casi siempre eligen las páginas de resultados que se mantienen en los primeros puestos de Google. Esto es debido a que son sitios que despiertan no solo el interés sino, la confiabilidad para concretar una compra. 
• En términos generales, el posicionamiento orgánico te ayuda a incrementar tus ventas de forma considerable. Pues, te permite llegar a un buen número de personas que tienen necesidades relacionadas con tu nicho de mercado. Y, que por ende se interesarán en lo que ofertes en tu sitio.

¿Qué hacer si mi página web no está bien posicionada? 

Es bastante normal sentir cierta incertidumbre si nuestro sitio web no tiene un buen lugar en Google. Pero, debes saber que el primer paso para mejorar esto es determinando si existe algún problema que interfiera en el SEO de tu sitio. Y, de ser así lo más adecuado es trabajar en una solución de forma rápida y precisa. 

Pero, debes tener en cuenta que un sitio web no se posiciona tan rápido entre los buscadores. Ya que, el posicionamiento orgánico muchas veces está arraigado a una buena cantidad de factores:

• El tiempo de apertura de un sitio web
• La cantidad de contenido no posicionado
• Problemas estructurales del sitio
• fallas en la accesibilidad y rendimiento web

Actualmente, los algoritmos de motores de búsqueda de Google toman en cuenta una buena cantidad de aspectos para posicionar un contenido. Si notas que tus intentos han sido en vano y que no han surtido un buen efecto, entonces es momento de consultar con expertos.

¿Afecta el SEO en las ventas de un negocio? 

Ya vimos sobre las ventajas del posicionamiento web en el sector empresarial y comercial. Pero, ¿qué pasa cuando no hay un buen posicionamiento en buscadores? En ese caso los efectos pueden ser bastante perjudiciales, ya que puede interferir directamente en las ventas del negocio. 

¿De qué manera el SEO afecta a las ventas de un negocio?  Pues, imposibilitando su acceso al público objetivo, o en algunos casos obteniendo un tráfico inconstante y fuera de la segmentación adecuada. Hay quienes opinan que captar una audiencia amplia es el punto más prioritario. Y, si bien es importante que el contenido reciba visitas el engagement es más importante (Engagement es un término que se utiliza para referirse a el interés que un usuario tiene en tu contenido).

• Puesto que, si un sitio web tiene fallas como porcentaje de rebote alto o poca interacción con los usuarios perderá su posicionamiento. Y, de esta manera no estará presente en las búsquedas afines al nicho de mercado, lo cual interfiere con el flujo de ventas y el prestigio comercial.

*El rebote es cuando un usuario accede a tu sitio web y luego se va sin haber visto más de tu contenido.

Pagar por anuncios para atraer clientes potenciales

Otra forma de atraer clientes potenciales a tu sitio web es realizando campañas de anuncios de pago en los buscadores. Estos anuncios de pago son los que por ejemplo, al realizar una busqueda en Google los sitios web aparecen entre los primeros resultados con una etiqueta que dice «Anuncio«.

Algunas ventajas de los anuncios de pago

• Te vas a posicionar entre los primeros resultados de forma rápida. A diferencia del posicionamiento orgánico con los que se puede llegar a tardar meses e incluso años dependiendo de las estrategias que tomes.

• Puedes segmentar el público al que te vas a dirigir. Para esto es importante que tengas bien definido tu público objetivo, por ejemplo: mujeres de entre 34 a 50 años que viven en Paraguay.

• Independientemente de la plataforma de publicidad que utilices, estas te ofrecen informes detallados sobre tus anuncios, datos que puedes utilizarlos para seguir mejorando tus esfuerzos de marketing. (Las dos plataformas más conocidas son Google AdWords y Bing Ads)

• Vas a tener el control de tu presupuesto. Ya que vas a poder fijar el monto total a invertir y no se va a pasar de eso, con el tiempo vas a ir aprendiendo que tipo de anuncios son los que resultan mejor para tu público y de esa forma vas a optimizar los costos.

Qué hacer luego de que un cliente potencial ingrese a tu sitio web

Todo lo que hablamos hasta aquí tiene que ver con cómo atraer clientes potenciales a tu sitio web, pero también queremos que se queden un buen rato a ver lo que tenemos para ofrecer, verdad?

Tu sitio web debe cumplir con algunos puntos importantes para que tus visitantes permanezcan en él y vean todo lo que tienes:

• Debe cargar en menos de 5 segundos. Tus esfuerzos de marketing no tendrán sentido si tu cliente potencial abandona tu sitio web por que carga lento.

• El contenido de tu sitio web debe ser relevante, y con información que demuestre que sos un profesional que sabe lo que hace, porque tus clientes potenciales te tienen entre otras opciones, por lo que debes hacer todo lo posible por resaltar entre todos. En el caso de que vendas productos en tu e-commerce tus productos deben describir sus usos, contar con fotos prolijas o con casos de uso y aclarar todo lo que puedas las dudas que tus usuarios puedan tener acerca de el.

• La información de tu sitio web debe estar bien ordenada, siguiendo el posible camino que tu cliente potencial vaya a seguir dentro de tu sitio web.

Algo que siempre hago para probar que todo tenga sentido en mi sitio web es pedirle a personas cercanas que lo utilicen mientras yo analizo el modo en el que lo navegan. No hay nada mejor que ver de cerca la interacción de un posible cliente e ir ajustando detalles de acuerdo a eso. Google Analytics y algunas herramientas de mapa de calor como Hotjar también ayudan mucho para saber como tus usuarios recorren tu sitio web y por medio de estos datos poder seguir mejorando tus estrategias.

En conclusión

El éxito de un sitio web depende mucho de los esfuerzos que uno ponga en él, ya que con el solo hecho tenerlo publicado online no garantiza que este sirva para obtener ingresos. Algunas personas creen que sólo por estar online va a significar que llegarán muchas personas interesadas a él.

Como yo siempre explico, es como abrir una tienda sobre una calle por la que nadie pasa, si no te esfuerzas en hacer que la gente pase por el local nadie sabrá de él.

Por eso siempre es importante que te dejes asesorar por personas que se especializan en esto y te van a guiar en todo lo que necesites saber.

Siempre debes promocionar tu sitio web, publicalo en tus redes sociales, envíales a tus amigos, cuando conozcas nuevas personas haz que lo vean, todos estos son esfuerzos que no te cuestan dinero y que ayuda muchísimo a que tu sitio web sea cada vez más conocido y por ende con más chance de que llegue a personas que buscan tus productos o servicios.

Soy Rominna Patiño y me dedico al desarrollo de sitios web con WordPress, puedes conocer más sobre mi aquí.